Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vab8

Khi bạn dùng tài khoản vab8 — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ duyệt sảnh trên điện thoại — chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin cá nhân.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vab8 Chính sách bảo mật thông tin tại vab8
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Bốn cách vab8 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — nó nằm trong từng bước xử lý tài khoản. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về MoMo hay Viettel Money, dữ liệu của bạn đi qua các lớp kiểm soát cụ thể mà chúng tôi duy trì mỗi ngày.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại và hệ thống vab8 đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và lưu trạng thái phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên trình duyệt điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Xác minh khi rút tiền

Trước khi rút về ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính một lần để ngăn rút tiền trái phép — bước này bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu, chúng tôi xử lý trong khung thời gian cho phép theo quy định pháp lý áp…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu đều được phản hồi bằng tiếng Việt và được xác nhận qua email sau khi tiếp nhận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong buổi.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi và ghi nhận bằng văn bản để bạn có bằng chứng xử lý.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vab8 để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu hoặc trạng thái xử lý yêu cầu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách bảo mật của vab8. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại khi đăng ký. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận mã giao dịch — không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, tùy theo khu vực bạn truy cập.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong khung thời gian cho phép theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt của bạn. Bạn có thể xoá cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tài khoản và số dư của bạn không bị ảnh hưởng.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng, rồi xoá khỏi hệ thống. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ.

Hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối soát — không lưu mật khẩu ví. Kết nối được mã hoá SSL toàn bộ từ điện thoại đến máy chủ.